*

店舗アプリが標準の時代が来ている?1店舗に1アプリの時代

公開日: : ipost

1店舗に1アプリの時代が来ているのか!?

small__420473563

日本の人口で見たお金の使用率が面白い結果を示しているデータを先日拝見しました。

見てみると、20~30代の方の娯楽、自分にかけるお金の使用率が断然に高いと出ていました。

20~30代と言ったら、大抵の店舗様のメインターゲットの人達ではないでしょうか?

その、20~30代に最近共通の事があります。

使用している携帯は、スマートフォンと言う事です。

スマホは便利に情報をいつでも見れるアイテムなので

これが、当たり前の時代が来たのです。

実際に私もスマホユーザーの一人です。

では、一昔前はどうだったのか?

今では、スマホで簡単にお店を検索をしてお店を選べます。

では、以前の行動はどうだったのでしょうか?

ちょっと思い出していきます。

 

1.広告媒体で情報を調べる

2.ホームページや口コミサイトで調べる

3.街で通りかかり、気になって行く

 

この様な調べ方があったのですが、

これって全てスマホで出来てしまうんですよね。

 

ガラケー時代も検索や口コミは見れましたが

結局、情報量や画像、ページを開くのに時間がかかるなど

効果はあったものの、今のスマホに比べると比較になりません。

 

 

スマホの利点を述べてきましたが、もっとイメージ出来るように考えてみましょう。

飲食店を選ぶときに貴方が行う行動はどれでしょうか?

1.ネットで探してみる
2.広告媒体で調べてみる
3.口コミで教えてもらう
4.行き当たりで行ってみる
5.その他

美容サロンに行く時はどうしますか?

1.ネットで探してみる
2.広告媒体で調べてみる
3.口コミで教えてもらう
4.行きつけの場所がある
5.その他

この様に大まかに上げていきましたが

大体の人が1~4に当てはまるのではないでしょうか?

確かに、御飯が食べたい人が見る媒体なので、掲載して集客するのは当然です。

髪の毛を切りたくて、美容院の媒体に載せるのも当然です。

しかし、1~2の場合って調べている内に何処がいいか分からなくなりませんか?

その業種に特化したサイトならより選ぶのは大変です。

私も実際に某サイトやフリーペーパーなどで調べてお店を選ぶことがありますが、

どこもお店が良く、美味しそうに見えるので迷います。

そこで、サイトの作りこみ、より来客してもらいやすいようにキャンペーンなどを

打って他のお店との差別化をしているのだと思います。

 

何か気が付いた事がありませんか?

ここまで読んでいて気が付いた事ってありませんか?

ここまで苦労して来店きてお客様にリピーターになってもらいたい。

それって当然だと思います。

気にいって頂けたら凄い嬉しいですよね。

でも、初めの一回で印象付け、

それからのアピールで大切だと思いませんか?

いつもの接客(サービス)よりも

前回以上の接客(サービス)の方が大切ですよね。

再度ご来店して頂くアプローチが必要!

では、どの様にして新規のお客様をリピートに繋げていきましょう?

従来の店舗様の対策としては

1.メルマガ配信

2.サービス券発行

3.それに合わせて、DMで対策

主にこの方法を取っていると思います。

実際に誕生日にあわせて、DMが届いたりする場合の

反応率はとても高いです。

誕生日を祝われて、尚且つお得なクーポンもついてくる

リピートには最高のアプローチだと思います。

 

このアプローチがアプリを使用すれば、

毎週お得なクーポンを配信でき、メルマガの様な

お客様にアプローチも出来る。

 

この機能でリピート率が変わるのは当然ですよね!

お店のアプリがインストールされていたら、
『こんな新商品出てたなー』
『あれ気になってたんだよなー』
『あっ!クーポン来てたよね』
と言った再度のアプローチが出来ます。
そのアプリから予約状況が電話で確認できたりしたら利用者もお得ではないでしょうか?

お客様のから、アプリを教えてもらえれば
携帯からスグに確認出来て地図も載っていて
その新規のお客様も安心してメニューを確認出来ます。

これが店舗アプリの明かされていない効果の説明です

自分の中の行きつけ、『特別感を持ってもらえれば』もっと
リピート率も上がっていくと思います。
この様な事から、店舗のアプリは必須になっていく事は
確実にこの先増えていくでしょう!

アプリをダウンロードでクーポンを使用でき
店舗は顧客様にアプローチ、お得な情報を提案ができ

お客様との距離感も一層深まりリピートに繋がる確率がよりいっそう高まります。

Appやgoogle からいつでも落とせるようになるので

宣伝の仕方も、インストールの仕方もやり方次第で

すごく拡散するのではないでしょうか?

スマホに変わって時代も変わり集客の仕方も変わっていっているのですね。

 

店舗アプリipost機能紹介はこちら

関連記事

スクリーンショット 2014-04-05 16.53.58

お店のアプリを作りたいと思った事はありませんか?

お店専用アプリを作成する利点は何?   そもそもアプリで集客をするってどうゆう事?

記事を読む

medium_3551965518

ついに公開!全国No.1の実績がある美容サロンも使用している究極の集客方法に興味はありませんか?

全国No.1の実績のある美容サロンも使用している究極の集客方法 このページではその秘密をこっそり公

記事を読む

リピーター獲得

お店アプリipostのメリットとは?リピート率と集客の増加術

今では携帯電話は1人1台が当たり前の時代になっていますよね? ここ数年でスマートフォンの普及に

記事を読む

スクリーンショット 2014-04-05 16.53.37

ipost機能紹介

ipostは低コストでお客様のリピート率改善、新規集客の向上、 店舗のブランディングを可能

記事を読む

LINE

line@の価格とipostの価格を比較してみました

今流行の『LINE@』と『iPost』価格面で比較が今回のメインテーマです。 今流行のSNSサ

記事を読む

リピーター獲得

ipostの評判は実際の所?お客様と店舗オーナーの声

最近流行のお店アプリiPostってどうなの? 3大キャリアからiPhoneの販売を開始した事でWE

記事を読む

small_2542177818

スマホサイトを作るよりもipostでお店アプリを制作したほうがいい?

突然ですが・・・ ご自身のホームページをあなたは活用出来ていますか? ネット環境が一般に

記事を読む

コメントを残す

スクリーンショット 2014-04-05 16.53.37
ipost機能紹介

ipostは低コストでお客様のリピート率改善、新規集客の向上、

medium_3551965518
ついに公開!全国No.1の実績がある美容サロンも使用している究極の集客方法に興味はありませんか?

全国No.1の実績のある美容サロンも使用している究極の集客方法 この

LINE@ お問い合わせ
LINE@が無料化になった事で新機能などをまとめてみました

LINEの店舗アカウント『LINE@』とは 『LINE@』は飲食・ア

LINE@ ホームページ
LINE@が無料化?5月から新機能追加で無料プランがスタート!

店舗向けビジネスアカウント『LINE@』が 5月から新機能を追加

スクリーンショット 2014-04-05 16.53.58
お店のアプリを作りたいと思った事はありませんか?

お店専用アプリを作成する利点は何?   そもそもアプリで

→もっと見る